O vice-prefeito Giovanni Voltolini e a coordenadora do Procon, Tatiana Antunes Castro, se reuniram na quinta-feira, 26, com representantes da empresa de telefonia Oi para cobrar melhorias nos serviços prestados no município. Durante a reunião, reivindicaram melhorias na rede de transmissão de telefonia móvel, fixa e internet. Foram solicitadas providências no prazo de 20 dias para as reclamações de consumidores.
O volume de casos envolvendo a empresa tem aumentado consideravelmente e o serviço de telefonia está entre os mais questionados no órgão de defesa do consumidor. A reunião procurou também solucionar a morosidade na resolução dos casos.
A coordenadora do órgão em Porto Belo, Tatiana Antunes Castro, alerta os consumidores para a importância do registro das reclamações. É imprescindível que seja feita a reclamação junto ao Procon para atuarmos em prol de melhorias. Caso as exigências não sejam solucionadas pela empresa, tomaremos medidas administrativas, ressalta Tatiana.
O Procon fica localizado no Centro de Cidadania, na avenida Governador Celso Ramos, n 57. Os moradores podem entrar em contato também pelo telefone 3369-5623.
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